うえこみ春日井小牧 : 旧掲示板過去ログ倉庫-【過去ログ】行政・自治体 掲示板 011

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旧掲示板過去ログ倉庫-【過去ログ】行政・自治体 掲示板 011

行政・自治体掲示板: 【過去ログ】行政・自治体 掲示板 011  
 
【過去ログ】行政・自治体 掲示板

春日井市・小牧市の行政に関する疑問・質問等の情報交換や意見交換等の為の掲示板です。
この地域の行政について、日頃、思われてる事柄を書かれても結構です。

行政・自治体 掲示板 [ 11 / 22 ]
タイトル 投稿者 返信 更新日時
小牧市公式サイト内の「市民の声」について ゴイチゴマル 10 2003/08/28 (木) 01:23
新小牧市役所に望むこと シルバー 1 2003/08/03 (日) 13:43
あまりにお粗末な税金の減額への対応 ゴイチゴマル 6 2003/08/04 (月) 23:30
県営市営住宅について教えてください はな 0 2003/07/16 (水) 22:42

行政・自治体 掲示板 [ 11 / 22 ]
小牧市公式サイト内の「市民の声」について No.390
ゴイチゴマル さん   ( メール、 )   2003/08/02 (土) 00:07

小牧市公式サイトに「市民の声」というコーナーがあります。これは市長に意見や要望を伝える事が出来るシステムなんですが、これを利用して市長から返事をもらった方はいませんか?
私は以前この掲示板に書いた税金の減免についての意見をこのシステムを利用して火曜日に市長にメールを出しました。
昨晩、市役所の人事課で働いている叔父が私の家にやって来て、意見を取り下げるように要求してきました。勿論、私は毅然としてこの要求を断りました。そして、私はこの叔父の行為にとても憤りを感じました。
- 私が憤りを感じた理由 -
1.市長宛てのメールの内容をなぜ叔父が知っているのかということです。サイトに手続きとして「受信→市長→担当部署→広報→市長→送信」という手順が書いてありますが、今回の件で、何故、人事課が出てくるのでしょうか?何故、メールの差出人が私であることが判ったのでしょうか?理由は簡単です。住所や戸籍から親族を割り出したからです。(これは叔父がはっきりとそう言いました。)市役所は個人情報を何だと思っているのでしょう?
2.サイトに載っている事を信じると、担当部署の職員よりも早く市長がメールを見る事になっていますが、今回の叔父の行動から推測すると、市長に見せると都合が悪いメールは市長に見せる前に圧力を掛けて握りつぶしているようです。(今回の件が市長がメールを見た後での事ならそれはそれで大問題ですが…)
以上のような事があると、たとえメールが帰ってきたとしても、「このメールは本当に市長が書いたのだろうか?」と思ってしまいます。
これをお読みになった方で「市民の声」を利用した方がいましたら、どのような感じだったのかお聞かせ願います。


尾張の風 さん   2003/08/02 (土) 08:10

メールでは有りませんがFaxで2度ほど質問しました。
時間が掛かりましたが返事は来ました。
1度はあまりに国会答弁式で誰が書いたかも不明でしたので、頭に来て再度散々文句を送りました。
担当部署の隣の知人から、返事は勘弁してくれないか?
とのTELが有り、市長が見たなら返事は良いと言う事にして確認したら、見たとの事で終わりにしました。
他の部長に確認しても全て見てるとの事でした。
只、私の場合は顔も名前も通っているので無茶は出来ないかもね?後日担当部の部長に会ったので嫌味を言ったら「何時も貴重なご意見ありがとうございます」だって!!
担当部署にも色々な人が居るので一概には言えませんがそう簡単には握りつぶせないと思いますよ。(本人の意思で撤回したので無ければね)


Tom さん   ( メール、 )   2003/08/02 (土) 09:37

> 私は以前この掲示板に書いた税金の減免についての意見をこのシステムを利用して火曜日に市長にメールを出しました。

「税金の減免について」とは、この事ですね。参考の為、スレッドのリンクを貼っておきますね。
http://www.kasugai-komaki.jp/cgi-bin/bbs/board.cgi?board=wc_city&cmd=topic&wparam=379

私は、春日井市民ではありますが、
以前に、「佐川急便のトラックターミナル建設問題」の時に、個人的に聞きたい事がありまして、
1回だけ、小牧市公式サイトの「市民の声」を利用してメールを送った事があります。

内容は、事実関係を確認する程度のモノです。
「そのご質問にはお答えできません」的な内容の回答も覚悟してたんですが、
結局、返事すら来ませんでした。

小牧市公式サイトの「市民の声」というコーナーは、
小牧市をオープンにする試みとして、好感を持ってましたし、期待をしてましたが、
この対応には、正直ガッカリしました。

ただ、私が春日井市民だったから、回答もしなかったのかもしれませんが・・・、
でもそれなら、「春日井市民にはお答えできません」的な内容の一行だけのメールでもいいから欲しかったな・・。


green さん   2003/08/02 (土) 11:57

市長が事実を知ってるか知らないかが一つのポイントですね


さん   2003/08/02 (土) 13:20

職員が意見を取り下げよだとか返事をやめさせてくれだとか言ってくるのは良くないですね・・・。
一応小牧市のHPには「他人を誹謗するもの、市民の声の目的にそぐわないものなどは回答をしない場合があります。 」ということが書いてあります。市役所はこれにあたるとでも判断したのでしょうか。
回答をしないならしないって正面きって返事して来ればいいと思うのですが。
トラブルがあっても正面から答えず穏便に(=うやむやに)済ませようとするのが役所の良くないところです。


シルバー さん   2003/08/02 (土) 15:47

私も「市民の声」係りにメールを送ったことがあります。その時は、非常に答えにくいないようだったので、返事の内容もあいまいなものでした。ただ、返事のメールの中に「署名」が書かれていなかったので、返事の文章が市長によって書かれた文章なのか、それとも担当者によって書かれたものなのかが解かりませんでした。その点を再度質問したところ、返事を作成したのはこの「市民の声」担当者によるものだが、すべての返事は市長が確認し、承認しているそうです。その後、「市民の声」係りにメールを「署名付き」にするように要望を送りましたが、その返事は今だありません。改善はされているかどうか、解かりません。

個人的な感想ですが、ゴイチゴマルさんの言われている「減免」についてのメールが、もしTomさんの言われているリンク先の内容のものであるならば、個人的なチクリ(窓口担当者)にあたるので、それを市長に知られることを防ぐ目的でなされたのではないでしょうか。内部では、こういった密告を防ぐ、自分たちを守る体質があるのではないでしょうか。これは、問題だと思います。


ゴイチゴマル さん   ( メール、 )   2003/08/02 (土) 19:24

皆さん、レスありがとうございます。
メールの内容ですが、個人を中傷するようなものではなく、今後このような事が起こらないように、より市民に(減免制度が)伝わるように、私なりの提案をしたのです。現在の“減免制度はあるが一部の人間しか知らない”状況を変えたかったからです。
ですから、意見を取り下げさせたい理由は、“不祥事を隠したい”よりも“税収が落ちるのを防ぎたい”だと思います。
しかし、どんなに良い制度(条例)を作っても、市民に伝わらなければ、市民が利用しなければ、意味がありません。
メールの返事が届くのに10日程かかるようなので、もうしばらく様子を見たいと思います。

Tomさんへ
「佐川急便のトラックターミナル建設問題」に一応の決着がついたのはご存知かと思いますが、今度は一宮市の業者が物流倉庫を建設する計画があるのをご存知ですか?
もう、地権者が集まっての最初の連絡会が終わってしまいました。
この問題についてこれ以上この場に書くのは、筋違いだと思うので書きませんが、前回のことがあるので近所の者として心配です。


ゴイチゴマル さん   2003/08/04 (月) 23:54

本日、市役所に出向き「市民の声」の担当者さんに「市民の声」についていくつかお聞きしました。
担当者さんが言うには、市長は「市民の声」にも、返信文にも市長は目を通しているそうです。
ただ、署名や市長印を記したことは無いそうです。今回、私が「市長が確認したという意味でも、署名や市調印を記されてはいかがですか?」という提案に「明日、市長にお聞きしておきます」という前向きな回答をいただきました。
回答の内容は明日、この場に書きますので、興味のある方はご覧ください。


ゴイチゴマル さん   2003/08/06 (水) 00:56

本日、市役所に昨日のお返事を伺いに行きました。
なんと、そこには署名入りの「市民の声」のお返事がありました。
担当の方のお話では“最近はメールの返信については市長名で出していて、これからはFAXも対応していきたい”とのことでした。
「市民の声」の内容(税の減免)についても、市長は謝罪し、私の提案も全面的に受け入れていただけました。
今回の一連の出来事は、今まで市政に興味がなかった私にとって、政治・経済を勉強し直し、政治的無関心が起こす社会の悪循環を考える良い機会でした。
これからもより良い市政の為、市民として何が出来るか考えていきたいと思います。


尾張の風 さん   2003/08/09 (土) 16:43

良いお話しを聞きました。
役所も改善しつつ有るようです。若手が頑張って上役を説得してる話を良く聞くようになりました。
対立ではなく協力して良くして行こうという姿勢で行けば
相手も考えて対処してくれると思いますよ。

まあ、時には怒る事も必要だけど。
これは役所で無くても一緒だと思います。

今後も気付いた事をどんどん確認して住み良い小牧にしたいですね。
私は最近直接話しに行く方が多いけど。

ではでは!!


シルバー さん   2003/08/28 (木) 01:23

直接市役所に電話をして、再度「市民の声」で要返信で、「署名付きの要望」についてメールを送ったのだけどと尋ねてみたところ、「返信は送りましたよ」という回答でした。しかし届いていなかったので、もう一度送ってもらうことにしました。今日になって、やっとその「署名付き」の返信メールが届きました。届かなかった理由は、アドレスの打ち間違い・・?


新小牧市役所に望むこと No.389
シルバー さん   2003/07/31 (木) 13:32

新しい市役所について、いろいろ議論されているようですが、メインとなっているのが「何処に建設するか?」という問題です。

それはさておき、新しい市役所のサービスに関して、具体的な提案等がありましたら、書きこみ御願いします。

私の提案は、
?窓口業務の一本化・・・課ごとに窓口業務を分けるのではなく、一つの窓口で全ての事務処理が行えるように改善すること。
?営業時間の増加・・・窓口業務を土日にも行い、また平日夜間にも行うこと。
?窓口業務の出張所を、大型ショッピングセンター内に設ける・・・大型ショッピングセンターなら、駐車場がしっかりと完備しており、買い物の途中で寄れるという利便性が高い。また大型ショッピングセンターは、小牧市全体に散らばって存在しているので、多くの地域で窓口業務を提供できる。


シルバー さん   2003/08/03 (日) 13:43

koutarou さんに教えてもらったのですが、東浦町では大型ショッピングセンター内に出張所があるそうです。そこでは、土日・祝日も午前10時から午後7時30分まで開店していて、平日午後5時までは即時交付、電話で事前に予約しておくと、待ち時間なしに受け取れるそうです。このようなサービスを、小牧市でもやって欲しいと思います。加えてほとんど全ての事務処理などもおこなえると良いと思います。

東浦町役場のイオン東浦出張所↓
http://www.aeon-higashiura.com/floor/stores/yakuba.html


あまりにお粗末な税金の減額への対応 No.379
ゴイチゴマル さん   ( メール、 )   2003/07/17 (木) 21:47

先日、小牧市役所に税金の減額のお願いをしに行きました。昨年から失業状態にあり、わずかな貯金も底をつきかけたからです。
お願いした内容は、?国民年金の減免?市民税・県民税の減額?国民健康保険税の減額の三つです。
?の年金は申請用紙に一筆書いて終わりました。
?の市・県民税は最初、「出来ません」と言われましたが、30分ほどお話したあと、別の窓口に案内されました。そこで私の収入などを調べたら、「すみません、出来ます」とあっさりと減額してもらえました。それについて最初の窓口の方に問い詰めたところ、その方(収税係)「(減額できるなんて)知りませんでした」と言いました。そんな事ってあるものですかね?
さらに?の国民健康保険税については「絶対に減額なんか出来ません!市の規定で国民健康保険税の減額は出来ないことになっているんです!」と100%出来ないことを主張されました。10分ほどお話して、私は“このままこの人と話していても埒があかないな”と思い、その方の上司を呼んでもらいました。すると上司の方は私の通知書を見ながら端末を叩き、収入等を調べると、「出来ます」と言いました。“市の規定で収入等一定の条件を満たしていれば減額出来る”らしいです。これには私も頭に来て、「減額出来るなら、最初から減額しろ!調べもせずに“絶対に出来ない”なんて言うな!」と怒ってしまいました。この窓口の方も“知らなかった”そうです。上司の方は「申し訳ありません、今後このようなことが無いように教育を徹底します。」と言っていましたが、そんな基本的なことを知らないなどということは考えられません。その方は臨時でそこにいたのではなく、間違い無く国保係の方でした。最終的に私的には減額されたから良かったものの、何も知らない人なら、最初に「出来ない」と窓口で言われたら、帰ってしまいますよね。(それ以前に減額の制度すらほとんど知られていないのですが…)本当に今回の市役所職員の対応、特に見え見えの猿芝居にはがっかりさせられました。皆さんも税金の減額を頼みに行くときは気をつけて下さい。


市民 さん   2003/07/18 (金) 05:53

国保税、市県民税の減額って出来るんですね。収入や家族の人数に応じて税金が決まっているから減額できないと思っていました。あまりにも高い国保税なのですが。。。。
家族が多いからって今まで言われ続けていて諦めていたのですが。家族が多いから、その分収入がないと生活できないのに。。。。


ゴイチゴマル さん   ( メール、 )   2003/07/18 (金) 23:48

その後、改めて市役所に行きましたが、前回行った際の「今後このようなことが無いように教育を徹底します」という言葉は守られていませんでした。(何もしなかったそうです。)本当に納税者を馬鹿にした話だと思います。
彼らは余分な税金を掠め取ることを当たり前のように思っているのでしょうか?
今回は私も堪忍袋の緒が切れたので国保係の某氏に“今までの経緯と今後どうするのか”を明文化させました。(勿論、署名捺印付で!)
これで国保係の対応が改善されることを願っています。


ぴんぽん さん   2003/07/19 (土) 16:12

すみません。初歩的過ぎて申し訳ありませんがちょっと教えていただけますか?
国民健康保険税の減額って、減額の請求をしてそれが通ったとして、何かデメリットはありますか?例えば、国民年金の減免をすると将来の支給額がいくらかは分かりませんが減りますよね?
国民健康保険税が減額されるなんて知りませんでした。そして、うちも去年末から国民健康保険加入者なのでちょっと気になります。でも申請すれば必ず通るものでもないでしょうけど。
もし宜しければ、教えてください。


KK さん   2003/07/19 (土) 17:05

「減額」ではなく正確には「減免」なのですよね。
小牧市の国民健康保険税の減免のことについてはここに載っていました。
http://www.city.komaki.aichi.jp/reiki_int/honbun/at60002811.html
この中にある「別表」の部分に減免に該当する内容が載っています。
条例を見ましたが減額によるペナルティはありません。
税や保険料などの減免措置についても同様のはずです。
それぞれのものには必ず条例などがあるので良く見て自分が該当するのか調べたほうがいいですよね。
ゴイチゴマルさんの例のように窓口で、職員の不勉強で断られてはたまりません。
減免は「減免しなければならない」ではなく「減免することが出来る」ものなのですから、書式を手に入れ、書き込んで一方的に提出してしまえばいいのです。
職員に受取拒否する権利などはないのですから。


ぴんぽん さん   2003/07/19 (土) 23:07

ご親切にどうもありがとうございました。
役所関係の手続って面倒と言うか、分かりにくいですよね。(^_^;)教えていただいたページで頑張って勉強してみます。
しかし、国民健康保険に加入して思ったのが、ビックリするほど高い!!事情があっての退職された方にはかなりの負担額になりますよね。
ありがとうございました!!


ゴイチゴマル さん   ( メール、 )   2003/07/22 (火) 16:45

私の書き込みを読んでくれた方、レスをしてくれた方、ありがとうございました。皆さんの周りにも失業等により、納税に困っている方がいると思います。そういった方々に減免のことを教えてあげてください。
KKさん、減額->減免のご指摘ありがとうございました。リンクまで書き込んでいただいて…勉強になりました。
この書き込みをする前に自分でも気付いたことがあります。市・県民税の減免については納税通知書(正確には市民税・県民税課税明細書)の裏面に簡素にではありますが書いてありました。国保の通知書にも書いていただきたいものですね。また、こんなことが二度と起こらないように(本当は一度でも起こったらいけないのですが)市役所職員の方々は自分の職務に励んでもらいたいものです。


県営市営住宅について教えてください No.378
はな さん   2003/07/16 (水) 22:42

県営市営住宅に入りたいと考えていますが市役所に聞いても書類は8月末にしか出ません!という答えで大体どのくらいの空きがあるのか応募があるのか?とういことがわかりません。詳しい方教えてください。


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